Veelgestelde vragen
Ardenshuis.com
Nieuwegein
+31 6 3022 3490
KvK-nummer 52007189 Nederland
Wat is Ardenshuis.com?
Een verhuurbedrijf dat particuliere vakantiehuizen aanbiedt in de Belgische Ardennen.
Is Ardenshuis eigenaar van de aangeboden vakantiehuizen?
Ardenshuis is geen eigenaar van de aangeboden vakantiehuizen op deze website. De vakantiehuizen zijn van verschillende (particuliere) eigenaren.
Hoe vind ik de beschikbaarheid van een vakantiehuis?
Op de website van Ardenshuis staat bij de meeste vakantiehuizen de beschikbaarheidskalender. Vul het aanvraag formulier in. U krijgt z.s.m. antwoord. Is het u gevraagde vakantiehuis niet meer beschikbaar, dan zoeken wij een alternatief voor u.
Kan ik een vakantiehuis bezoeken voordat ik het ga huren?
In overleg met de huiseigenaar is dit altijd mogelijk. Vraagt u ons hierom!
Hoe annuleer ik een reservering?
Een annulering moet u binnen 7 werkdagen doorgeven.
Sluit u daarom altijd een annulering verzekering af, bij uw bank of dat kunt u ook bij ons doen.
Hoe zit het met de betaling?
De betaling loopt altijd via de huiseigenaar, u doet een aanbetaling en de rest van het huurbedrag wordt doorgaans een maand voor aankomst overgemaakt naar de huiseigenaar.
Wie is er verantwoordelijk voor het vakantiehuis?
De huiseigenaar is altijd verantwoordelijk voor de staat waarin het vakantiehuis verkeerd. Ondervindt u een probleem bij aankomst dan is het ook zaak om de problemen z.s.m. aan de huiseigenaar te melden.
Hoe staat het met de veiligheid in de vakantiehuizen?
Alle vakantiehuizen die op onze website staan hebben een keurmerk voor brandveiligheid.
Mogen er meer mensen in het vakantiehuis dan aangegeven?
In verband met de veiligheid is dit niet toegestaan, in sommige gevallen heeft de huiseigenaar wel een oplossing als er 1 of 2 mensen meer meekomen,
vraagt u ons er gerust om.
Nog vragen? Stuur een mailtje Contact